Logo CREA Web Identity

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 7 Febbraio 2025

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web creawebidentity.com

CREA Web Identity si impegna a tutelare la privacy degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente.

2. Titolare del Trattamento

CREA Web Identity

3. Tipologie di Dati Raccolti

Il Sito raccoglie i seguenti tipi di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

Quando compili il form di contatto o ti iscrivi alla newsletter, raccogliamo:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni sul progetto/attività (se fornite nel messaggio)

3.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, vengono raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Informazioni sul comportamento di navigazione (tramite Microsoft Clarity)
  • Dati di utilizzo e interazione con il sito

4. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Gestione richieste di contatto

  • Finalità: Rispondere alle tue richieste tramite il form di contatto
  • Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
  • Conservazione: 2 anni dalla ricezione della richiesta

4.2 Invio newsletter

  • Finalità: Invio di comunicazioni periodiche, aggiornamenti, contenuti e offerte
  • Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR)
  • Conservazione: Fino alla revoca del consenso
  • Gestione: Tramite piattaforma Brevo (Sendinblue)

4.3 Analisi e miglioramento del sito

  • Finalità: Monitorare le prestazioni del sito, comprendere il comportamento degli utenti, migliorare l'esperienza di navigazione
  • Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
  • Strumenti: Google Search Console, Microsoft Clarity

4.4 Adempimenti legali

  • Finalità: Adempiere a obblighi di legge, regolamentari o derivanti da disposizioni di autorità
  • Base giuridica: Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per garantire:

  • Riservatezza e integrità dei dati
  • Protezione contro accessi non autorizzati
  • Prevenzione di perdita, distruzione o divulgazione accidentale

I dati sono accessibili solo a personale autorizzato e formato sul trattamento dei dati personali.

6. Servizi di Terze Parti

Il Sito utilizza i seguenti servizi di terze parti che possono raccogliere e trattare dati personali:

6.1 Web3Forms

  • Utilizzo: Gestione invio form di contatto
  • Dati trattati: Nome, email, telefono, messaggio
  • Privacy Policy: web3forms.com/privacy

6.2 Brevo (Sendinblue)

  • Utilizzo: Gestione newsletter e email marketing
  • Dati trattati: Email, nome (se fornito)
  • Sede: Francia (UE)
  • Privacy Policy: brevo.com/legal/privacypolicy

6.3 Microsoft Clarity

  • Utilizzo: Analisi comportamento utenti (heatmaps, registrazioni sessioni)
  • Dati trattati: Dati di navigazione anonimi, interazioni con il sito
  • Privacy Policy: privacy.microsoft.com/privacystatement

6.4 Google Search Console

  • Utilizzo: Monitoraggio indicizzazione e prestazioni SEO
  • Dati trattati: Query di ricerca, impression, click (dati aggregati)
  • Privacy Policy: policies.google.com/privacy

6.5 Bootstrap CDN / GSAP CDN

  • Utilizzo: Caricamento framework CSS/JS
  • Fornitore: jsDelivr / Cloudflare
  • Dati trattati: Indirizzo IP (per erogazione contenuti)

7. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici e di terze parti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo durante la navigazione.

7.1 Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (necessari)

Essenziali per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

  • Cookie di sessione Bootstrap (gestione menu, modale)
Cookie di analisi

Utilizzati per analizzare come gli utenti interagiscono con il sito.

  • Microsoft Clarity: _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM

7.2 Gestione dei cookie

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser:

⚠️ La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

8. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali non saranno mai venduti, ceduti o affittati a terzi per finalità di marketing diretto senza il tuo consenso esplicito.

I dati potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, analytics) in qualità di responsabili del trattamento
  • Autorità pubbliche o di vigilanza, su richiesta e nei limiti di legge

I dati non sono oggetto di diffusione pubblica.

9. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi utilizzati dal Sito (es. Microsoft Clarity) potrebbero comportare trasferimenti di dati verso paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Certificazioni Privacy Shield (ove applicabile)

10. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Richieste di contatto: 2 anni dalla ricezione
  • Iscritti newsletter: Fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione (Clarity): 90 giorni
  • Obblighi fiscali/contabili: 10 anni (se applicabile)

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

11. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accesso (art. 15): Ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e riceverne copia
  • Rettifica (art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (art. 17): Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione (art. 18): Limitare il trattamento in casi specifici
  • Portabilità (art. 20): Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
  • Opposizione (art. 21): Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
  • Revoca consenso (art. 7.3): Revocare il consenso in qualsiasi momento (per newsletter)

Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a:

Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Reclamo all'Autorità Garante

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR:

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

13. Minori di 16 Anni

Il Sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o tutori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza consenso, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

© 2025 CREA Web Identity - P.IVA 13621420960